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リップスヘアー ザ・グロスの保管状況による変色について

 日頃よりLIPPSをご愛顧いただきありがとうございます。
 この度、当社で企画・販売しております『リップスヘアー ザ・グロスワックス』の一部商品につきまして、店頭やご自宅での保管状況により変色が発生している商品がございます。

 原因についてですが「キャンデリラロウ」という成分が光(日光・蛍光灯・LEDライト等)に反応し、変色を起こしております。
 「キャンデリラロウ」という成分は一般的にワックスに髪をセットする目的に配合されている天然成分で、光のあたる環境におかれた場合にのみ変色を起こすことが確認できました。

 光のあたらない環境下では変色しないことが確認できておりますので、保管による変色を気にされるお客様におかれましては、直射日光や光源の下では保管せず、直射日光や光源があたりにくいもしくはあたらない場所での保管をお願い致します。
 なお、変色した状態でご使用頂いても品質に問題がないことを確認しておりますので、通常通りご使用頂けますのでご安心ください。

 お客様にはご心配、お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

【本件に対するお問合せ先】
株式会社レスプリ:info@lesprit-ing .com
(受付時間:土・日曜日、祝祭日を除く 午前9時より午後6時まで)